На это могло повлиять несколько факторов:


1. До сделки у вас был отрицательный баланс. Как это получилось?

2. С вашего кошелька была списана комиссия на обмен. Информация о комиссиях.

3. Курс, по которой вы произвели покупку может резко отличаться от биржевого курса, где разница курсов не является комиссией сервиса, а представляет из себя наценку продавца, и эквивалент, указанный в кошельке может отличаться от отправленной суммы в рублях. Подробнее...